প্রতারণা সতর্কতা

আমাদের কোম্পানি প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সব তথ্য ও সন্দেহ অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে দেখে। মাঝে মাঝে আমরা এমন কোম্পানি শনাক্ত করি, যারা আমাদের অনুমতি ছাড়া আমাদের নাম বা অনুরূপ নাম ব্যবহার করছে। এতে বিভ্রান্তি সৃষ্টি হয় এবং আমাদের কোম্পানি ও তার সেবা সম্পর্কে ভুল তথ্য ছড়ায়। এই সতর্কবার্তাটি ঠিক সেই কারণেই প্রকাশ করা হয়েছে — যাতে আপনি আসল ও নকল আলাদা করতে পারেন।

এই সতর্কতা কেন

প্রথম কারণ: আমাদের নাম ও সুনাম ব্যবহার করে ভুয়া ওয়েবসাইট, সোশ্যাল-মিডিয়া পেজ, ফোনকল বা মেসেজিং গ্রুপ চালানো হয় — যেখানে মানুষকে "বিনিয়োগ করলে দ্বিগুণ টাকা" জাতীয় প্রতারণামূলক প্রস্তাব দেওয়া হয়। দ্বিতীয় কারণ: ভুয়া প্রতিনিধি পরিচয়ে ফোন করে মানুষের পাসওয়ার্ড, ওয়ান-টাইম কোড বা পেমেন্ট তথ্য চাওয়া হয়। তৃতীয় কারণ: এই ধরনের ঘটনার শিকার ব্যক্তিরা ভুল করে আমাদের কাছেই অভিযোগ বা দাবি নিয়ে আসেন, যদিও ঘটনাটি আমাদের সাথে সম্পর্কহীন কেউ ঘটিয়েছে — সেই বিভ্রান্তি দূর করা দরকার।

চতুর্থ কারণ: অনলাইনে "গ্যারান্টিড রিটার্ন" বা "রিস্ক-ফ্রি ইনভেস্টমেন্ট" জাতীয় প্রচারণা যেকোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষে দেওয়াই প্রতারণার লক্ষণ — আমরা কখনো এমন কিছু দিই না, তাই এমন দাবি করে চলা কোনো প্রচারণা আমাদের নামে হলে সেটি অবশ্যই নকল। পঞ্চম কারণ: সতর্কতা জানানো আমাদের নৈতিক দায়িত্ব — সচেতন ব্যবহারকারী নিজেই এবং তার পরিচিতজনদেরও রক্ষা করতে পারেন।

ক্লোন কোম্পানি চেনার উপায়

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আমাদের ব্র্যান্ড, নাম বা লোগো ব্যবহার করা কোনো ক্লোন কোম্পানির সাথে কথা বলছেন — তাহলে সাথে সাথে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া বন্ধ করুন এবং [email protected]-এ জানান। মনে রাখুন: আমাদের একমাত্র আনুষ্ঠানিক ওয়েবসাইট ঠিকানা https://neovalor-ai.org; অন্য কোনো ডোমেইন — বানান সামান্য আলাদা হোক বা একদমই অন্য — সেখান থেকে আসা সবকিছুই সন্দেহজনক।

আমরা কখনো ফোনে, ইমেইলে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, লগইন-কোড (2FA/OTP), কার্ডের নম্বর বা ওয়ালেটের সিক্রেট কী চাই না। এমন কিছু চাইলেই বুঝবেন সামনে প্রতারক।

আমাদের চলমান প্রচেষ্টা

আমরা ক্রমাগত ক্লোন কোম্পানি ও নকল প্রচারণা শনাক্ত করার চেষ্টা করি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডোমেইন-রেজিস্ট্রার, হোস্টিং-প্রদানকারী ও প্ল্যাটফর্মে রিপোর্ট করি। তবে সত্যটি স্বীকার করি — কিছু নকল কিছু সময়ের জন্য অগোচরে থেকে যেতে পারে। তাই অনলাইনে যে প্রতিষ্ঠানের সাথেই সম্পর্ক তৈরি করুন, ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার বা অর্থ পাঠানোর আগে নিজে প্রতিষ্ঠানটির বৈধতা যাচাই করুন।

অননুমোদিত ব্যবহারের দায়

আমাদের নাম ও পরিচয় প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে অবৈধভাবে ব্যবহারের ঘটনাগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। যারা এসব ক্ষতির শিকার হয়েছেন তাদের প্রতি আমাদের গভীর সমবেদনা — কিন্তু আমাদের নামে সংঘটিত প্রতারণামূলক লেনদেনের জন্য আমাদের কোম্পানি দায়ী নয় এবং সেই ক্ষতি বহনও করে না। প্রতারণার শিকার হলে স্থানীয় আইন-প্রয়োগকারী সংস্থায় অভিযোগ করুন এবং যে পেমেন্ট চ্যানেল ব্যবহার করেছেন সেখানেও অবহিত করুন — দ্রুত জানালে অর্থ ফেরতের সম্ভাবনা বাড়ে।