ব্যবহারের শর্তাবলী

১. ওয়েবসাইট ও সেবার ব্যবহার

সাইটটি স্বয়ংক্রিয় ট্রেডিং-প্রযুক্তির পরিচিতি, নিবন্ধন ও সহায়তা প্রদান করে। সেবা ব্যবহারের জন্য বৈধ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন, পরিচয়-যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা এবং ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর পূরণ করা আবশ্যক। একজন ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন; অ্যাকাউন্টের গোপনীয় তথ্য (পাসওয়ার্ড, 2FA) অন্যের সাথে ভাগ করা যাবে না। সেবার প্রাপ্যতা নির্ভর করে প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর স্বাভাবিক কার্যকারিতার উপর — রক্ষণাবেক্ষণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

২. সীমাবদ্ধতা

সাইটের তথ্য ও বিশ্লেষণ সহায়ক সরঞ্জাম, বিনিয়োগ পরামর্শ নয়। অ্যালগরিদমের আউটপুট সম্ভাব্যতা-ভিত্তিক; কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না এবং বাজার-ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজের। সেবার ব্যবহার প্রযোজ্য আইনের অধীন — যেসব এখতিয়ার-এলাকায় এই ধরনের সেবা নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা সেবা নিতে পারবেন না। সাইট প্রতিনিধিরা কখনো ট্যাক্স/বিনিয়োগ পরামর্শ দেন না; সিদ্ধান্ত ও তার ফল ব্যবহারকারীরই।

৩. বিজ্ঞাপন ও তথ্য-বার্তা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয় সেবা-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা, অ্যাকাউন্ট-নিরাপত্তা সতর্কতা ও অনুরোধের উত্তর দিতে। মার্কেটিং ইমেইল/এসএমএস কেবল আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয় এবং প্রতিটি বার্তায় অপ্ট-আউটের সুস্পষ্ট উপায় থাকে। সম্মতি প্রত্যাহার করলে ভবিষ্যতে প্রচারমূলক বার্তা আসে না; সেবা-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা তবু যেতে পারে।

৪. মেধাস্বত্ব

সাইটের লোগো, নকশা, লেখা, চিত্র, কোড ও অ্যালগরিদম-সংক্রান্ত উপাদানসমূহ Neo Valor বা তার লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য দেখা ও প্রিন্ট করা যাবে; অনুমতি ছাড়া পুনঃপ্রকাশ, বিক্রয়, অ্যাপে এমবেড বা ডেরিভেটিভ পণ্য তৈরি নিষিদ্ধ। সাইটে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষের ট্রেডমার্ক (যেমন এক্সচেঞ্জের নাম) সংশ্লিষ্ট মালিকের — শুধুমাত্র সংজ্ঞায়িত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত।

৫. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত হয় তার পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে আছে — এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে সেটিও প্রযোজ্য। গোপনীয়তা নীতি ও এই শর্তাবলীর কোনো বিধান পরস্পরবিরোধী মনে হলে গোপনীয়তা-বিষয়ে গোপনীয়তা নীতিই প্রাধান্য পাবে।

৬. লিংক

সাইটে তৃতীয় পক্ষের (এক্সচেঞ্জ, পেমেন্ট-সেবা, তথ্যসূত্র) লিংক থাকতে পারে। এই লিংক সুবিধার জন্য দেওয়া; লিংককৃত সাইটের কনটেন্ট, নীতি বা কার্যকলাপের জন্য Neo Valor দায়ী নয়। বাইরের সাইটে তথ্য দেওয়ার আগে সেই সাইটের শর্ত ও নীতি পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীরই দায়িত্ব।

৭. নিষিদ্ধ ব্যবহার

নিষিদ্ধ: আইনভঙ্গকারী যেকোনো কার্যকলাপ (প্রতারণা, অর্থপাচার, সন্ত্রাস-অর্থায়নে সহায়তা); স্প্যাম, অটোমেটেড স্ক্র্যাপিং, অতিরিক্ত রিকোয়েস্ট বা সার্ভিস-অস্বাভাবিক চাপ; সাইটের অবকাঠামো, প্রমাণীকরণ বা নিরাপত্তা-ব্যবস্থা ভাঙার বা ফাঁদে ফেলার চেষ্টা; মেধাস্বত্ব-লঙ্ঘন (কনটেন্ট অনুমতিহীন পুনঃব্যবহার); অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ; মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট চালানো। এসব কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিষয়টি কর্তৃপক্ষের গোচরে যেতে পারে।

৮. সহায়তা

সেবা-সংক্রান্ত প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগের জন্য একটাই আনুষ্ঠানিক চ্যানেল: [email protected]। ব্যক্তিগত ম্যানেজার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্রথম যোগাযোগ-বিন্দু। অভিযোগ নিষ্পত্তির সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া অভিযোগ পৃষ্ঠায় বর্ণিত — সেখানকার সময়সীমাই প্রযোজ্য।

৯. ওয়ারেন্টি-অস্বীকার

সাইট ও তথ্য "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। বাজার-তথ্য তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে আসে এবং সম্পূর্ণ, নির্ভুল বা নিরবচ্ছিন্ন থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা, বাণিজ্যিক সামর্থ্য বা ফলাফলের নিশ্চয়তা — কোনোটিরই অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেওয়া হয় না। ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে তথ্য যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেন।

১০. দায়সীমা

আইন যতটুকু অনুমোদন করে ততটুকু পরিসরে: Neo Valor বা তার লাইসেন্সদাতা, পরিচালক বা কর্মীরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামজনিত ক্ষতির (মুনাফার ক্ষতি, সুযোগ-হানি, ডেটা-হানি ইত্যাদি) দায় বহন করবে না — এমনকি সম্ভাব্য ক্ষতির কথা জানানো থাকলেও। সরাসরি ক্ষতির ক্ষেত্রেও দায় সীমাবদ্ধ থাকবে প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিসরে; সেবা-বিরোধে সাধারণত সংশ্লিষ্ট সেবা-ফি পরিমাণ পর্যন্ত। যেসব ক্ষতি আইনে সীমাবদ্ধ করা যায় না (উদ্দেশ্যমূলক ক্ষতি, দায়িত্বজ্ঞানহীনতা বা মৃত্যু/শারীরিক আঘাত), সেগুলো এই সীমার বাইরে।

১১. ক্ষতিপূরণ (Indemnity)

আপনি এই শর্ত ভঙ্গ করে করা কার্যকলাপ, আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ঘটে যাওয়া দাবি, বা আপনার তথ্যের ভুল ব্যবহারের কারণে তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আসা দাবি-দ্বন্দ্ব থেকে Neo Valor, তার লাইসেন্সদাতা ও কর্মীদের রক্ষা করতে সম্মত হচ্ছেন — যদি সেই দাবির মূল কারণ আমাদের সরাসরি অবহেলা না হয়। এই বিধানের উদ্দেশ্য পারস্পরিক দায়-সুরক্ষা, একপক্ষীয় ঝুঁকি-স্থানান্তর নয়।

অন্যান্য বিধান

শর্ত পরিবর্তন: এই শর্তাবলী প্রয়োজনে হালনাগাদ হয়; হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সাইটে ঘোষণা দেওয়া হয় এবং চলমান ব্যবহারকারীদের ইমেইলেও জানানো হয়। চলমান ব্যবহার মানে নতুন সংস্করণ গ্রহণ। পৃথকীকরণ: কোনো বিধান অবৈধ প্রমাণিত হলে বাকি বিধান কার্যকর থাকবে। প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে; বিরোধে আগে অভিযোগ-প্রক্রিয়ার পথ অবলম্বন করা হবে। সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও প্রাসঙ্গিক ঝুঁকি-প্রকাশ একসাথে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।